首頁/成功案例

廠長和老闆的交集

2026-09-24

有幸參與法人合作的產業聚落計畫，協助台灣產業進行數位轉型。這次有個中部的案場，讓我印象特別深刻。一開始，廠長其實是想取消這次計畫的。覺得事情很多、很麻煩，加上老闆也沒有特別支持，所以其實不太想做。

後來因為我們平時和法人合作關係不錯，廠長也算是「賣個面子」，最後還是硬著頭皮做下去。於是就在這種「不被看好」的情況下，從評估、規劃一路做到最後部署。直到這次回訪前，我心裡其實都還有點忐忑。想說……應該沒有真的在用吧 XD

結果到了工廠，完全出乎意料。廠長竟然自己拿著操作手冊，遇到問題就線上詢問技術人員，然後一路把系統摸索到中高階模組。短短的兩周之內就已經玩到後面的模組，「這已經是資優生了！」

後來進一步教他怎麼看統計數據、怎麼從數據找問題，廠長的收穫又更多了一層。他開始發現，原本很多管理上的盲點，其實透過機聯網的數據就能被看見。甚至連現場「隨便填一填」的數據，也開始無所遁形。這時候，數位工具就不再只是「多一個系統」。而是真的開始幫管理者把事情變簡單。

更有趣的是，最後廠長還很可愛地問：「法人還有沒有其他計畫？」希望可以趁這個機會，把還沒裝機的設備也全部一起裝起來。然後再找個時間，好好跟老闆報告。（對，剛開始其實還不太想讓老闆知道）

這次讓我再次感受到：

數位轉型很多時候，並不是一開始大家都很期待。而是在真正使用之後，管理者發現——

原來這些數據真的可以幫我少做很多事情；

原來以前看不到的問題，現在看得到了；

原來老闆在意的浪費，也真的可以被找出來。

當「管理者想讓工作更輕鬆」和「老闆想降低無謂浪費」這兩件事情，開始產生交集時，機聯網的導入，就會從「被要求做」，慢慢變成「自己想要做」。

這大概就是我們一直在做數位轉型，最有成就感的地方吧。